Mentions légales
1. Informations légales
Axel Pest Control
Adresse : Blankenheimlaan 18, 1932 Zaventem – Belgique
TVA : BE 0808.825.689
E-mail : info@axelpc.be
Téléphone / WhatsApp : +32 (0) 498 67 01 00
Activité :
Lutte anti-nuisibles, dératisation, désinsectisation, désinfection, traitement hygiénique et suivi de maintenance pour particuliers et professionnels.
Axel Pest Control intervient principalement à Bruxelles et en périphérie.
Responsable de la publication :
The Skif Digital Agency SRL
Rue Josaphat 170, 1030 Schaerbeek – Belgique
TVA : BE 0793.253.528
Site web créé sur Wix et hébergé par Google Cloud Platform.
2. Conditions générales de vente (CGV)
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les prestations fournies par Axel Pest Control.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve de ces conditions.
1. Objet
Les prestations consistent en la lutte contre les nuisibles (dératisation, désinsectisation, désinfection, etc.), ainsi que les services de maintenance et de suivi.
2. Commande et exécution
Toute intervention fait l’objet d’un contrat ou devis signé avant exécution.
Les interventions sont réalisées selon les normes d’hygiène et de sécurité en vigueur, avec des produits agréés et homologués.
3. Garantie
Une garantie de trois (3) mois s’applique à compter de la date d’intervention, sous réserve d’un usage normal des locaux et du respect des recommandations du technicien.
Les réinfestations causées par des tiers ou des manquements du client ne sont pas couvertes.
4. Obligations du client
Le client s’engage à :
-
permettre un accès complet aux locaux concernés ;
-
signaler tout animal domestique ;
-
suivre les recommandations post-intervention.
5. Responsabilité
Axel Pest Control ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs résultant de l’infestation ou d’un usage inapproprié des locaux.
Les produits utilisés sont conformes aux réglementations européennes et leur emploi est strictement contrôlé.
6. Paiement
Le paiement est dû à réception de la facture, sauf accord préalable.
Tout retard entraînera une pénalité légale conformément à la loi belge.
7. Annulation et report
Toute intervention annulée moins de 24 heures avant la date prévue sera facturée à 50 % du montant convenu.
8. Données et confidentialité
Les données personnelles recueillies dans le cadre du contrat sont utilisées exclusivement pour la bonne exécution de la prestation et la relation commerciale.
9. Juridiction
En cas de litige, les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Bruxelles sont seuls compétents.
3. Politique de confidentialité
Axel Pest Control s’engage à protéger la vie privée de ses clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des interventions : nom, adresse, e-mail, téléphone, type de service, historique d’intervention et facturation.
2. Finalité du traitement
Ces données sont utilisées pour :
-
la gestion des interventions et du suivi ;
-
la facturation et la comptabilité ;
-
la communication commerciale limitée à notre activité.
3. Conservation
Les données sont conservées pour la durée légale nécessaire à la relation contractuelle et administrative (maximum 10 ans après la dernière prestation).
4. Partage des données
Les données ne sont jamais vendues ni cédées.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
-
les prestataires techniques du site (The Skif Digital Agency SRL, Wix, Google) ;
-
les autorités administratives en cas d’obligation légale.
5. Sécurité
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés (Google Cloud) et accessibles uniquement par le personnel autorisé.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition.
Vous pouvez exercer ces droits en contactant : info@axelpc.be.